E-commerce 6 dicas logística
E-commerce 6 dicas logística para você
Ter ou criar um e-commerce (mercado virtual, loja online) hoje em dia é uma fácil e bem comum. Nunca a internet abriu tantas portas para o mundo profissional quanto nos dias atuais! Mas, de nada adianta ter um e-commerce sem saber como administrá-lo. Por isso, você irá conferir dicas para aprimorar a logística do e-commerce.
1. Tenha um rígido controle do estoque
Tem coisa mais desagradável do que comprar um produto e, em seguida, ser informado que a mercadoria está em falta? Pois é, o famoso “tem, mas acabou” demonstra desorganização e deixa qualquer um desapontado.
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Para evitar esse tipo de situação, é importante controlar o estoque regularmente, verificando entradas e saídas e conferindo o inventário. Além disso, é recomendado examinar o estado das mercadorias.
Outra dica é ter diferenças mínimas entre a quantidade existente de produtos e o que é oferecido ao cliente, ou seja, ter alguns itens a mais. Isso será útil, por exemplo, em caso de produtos com defeito que precisem ser trocados.
2. Conheça bem o funcionamento de entrega do seu E-commerce
Após a compra, a maior expectativa do cliente é em relação ao recebimento da mercadoria. Chegará? Quando?
Por isso, você deve ter processos bem estruturados que contemple desde as compras para manter o seu estoque atualizado até o prazo final de recebimento da mercadoria pelo cliente, considerando os fornecedores contratados.
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3 – Diminuindo os custos para distribuidores
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Economizar é sempre bom, por isso, outra dica para aprimorar a logística do e-commerce é diminuir os custos da distribuição.
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Já pensou em distribuir os seus produtos seguindo uma espécie de ordem geográfica? Isso sempre funciona, e você acaba economizando, já que os produtos vão passando de destino em destino conforme a proximidade.
4 – Controle do estoque
Administrar uma loja online exige grande dose disciplina e de responsabilidade, uma vez que é fundamental garantir os compromissos assumidos com o cliente, principalmente aquele que diz respeito à entrega do produto dentro do prazo estabelecido na hora da compra. Para isso, é preciso que a loja tenha estoque suficiente para atender a demanda, impedindo que jamais seja vendida uma mercadoria que já não está disponível.
5 – Contato é importante
Outra dica para aprimorar a logística do e-commerce é ter bons contatos e, com transportadores, de preferência.
Isso não quer dizer que por obter o contato deles, irão te cobrar menos. No entanto, fica mais fácil para que você tenha acesso à vários preços diferentes e calcule qual se adequa melhor ao quanto você pode pagar pelo serviço de transporte dos produtos.
6 – Qual dos seus produtos é campeão em vendas?
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Reflita e responda as seguintes perguntas:
- Qual é o seu produto mais vendido?
- Que tal estocá-lo em um local onde ele pode estar mais próximo do público e de fácil acesso às transportadoras?
Pense em como isso facilitará sua vida e agradará muito os seus clientes!
E-commerce 6 dicas logística para você
Agora, aplique as dicas para aprimorar a logística do e-commerce e torne-se uma referência nesse segmento.
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